东风日产天籁车辆多个轮毂严重氧化

本人车辆为2021款第七代东风日产天籁，2022年购买，当前行驶里程36592公里，仍在整车质保期内。车辆原厂四只双色拉丝轮毂无改装、无撞击、无磕碰剐蹭外伤，未私自翻新，日常家用正常停放使用。四只轮毂同步出现拉丝面氧化、清漆起皮腐蚀现象。已到东风日产授权4S店检测并上报厂家申请三包质保。厂家仅凭4S店上传照片口头判定为外部环境腐蚀因素，不属于产品质量问题，未提供质保方案，未做实物检测，未出具加盖公章的书面判定文件及对应检测报告，亦未举证证明具体外部腐蚀因素。本人诉求：1.东风日产安排专员对四只轮毂氧化故障重新实物复核，履行三包义务，免费更换或保修4只原厂轮毂；2.若厂家坚持认定非质量问题，请出具加盖厂家公章的正式书面说明，写明完整技术判定理由与检测依据；3.要求限定工作日内书面邮件回复，不接受单纯电话口头答复。