一汽大众速腾空调出风口喷白色粉沫

本人2025年11月购入2026款大众速腾L豪华版车型，提车初期空调出风口就会喷出白色粉末，起初误以为是新车残留灰尘未重视，2025年12月前往4S店检查确认故障根源为蒸发箱损坏，需要整体拆解中控台进行更换，出于保护新车完整性当时没有同意拆解维修。2026年4月大量同款车型车主曝出相同故障，得知这并非个别现象，属于车辆出厂系统性质量缺陷。喷出的白色粉末成分未知，长期吸入存在健康隐患，严重影响日常用车。更换蒸发箱需要大规模拆解中控台，原厂一体内饰拆装后极易出现卡扣松动、内饰异响、缝隙不均等后遗症，给车辆带来不可逆折旧损失，该部分风险与损失不应由车主承担。本人拒绝接受拆解中控台这种容易产生次生问题的维修方案，要求厂家提供合理现金补偿，保障驾乘健康与合法权益。厂家与经销商一直消极冷处理，车辆出厂便自带质量缺陷，出现故障后不主动协商沟通，潜在健康风险、内饰大修隐患、车辆贬值等后果却要求消费者自行承担，每次告知正在跟进处理，却始终无人主动联系协商，长期拖延不予解决。