捷途旅行者天窗排水管堵塞导致车内积水

厂家设计缺陷，打400厂家电话各种推诿，而且天窗排水管清理也不在常规保养项目里，厂家给的保养手册里也并没有说多久清理一次。最后自己花费2200元维修的。4万多公里的车是不是还在质保期内，厂家不承认是质量设计缺陷，大量车主投诉该问题。希望厂家召回或者出来给消费者一个说法。而不是各种推诿扯皮。4S店态度还可以，但是厂家态度不好。