2026年初,我在洛阳威佳一汽大众进行了两次保养。第二次保养完成后,车辆出现多种问题,师傅技术堪忧,责任人几乎为零。车辆问题未一次性解决,我的车按正常公里数保养后,天窗被弄坏需更换配件,行车记录仪也被损坏无法使用,我多次到店处理。售后人员称车辆出现问题属正常,因在三年保修期内,仅承诺维修。明明是其师傅技术问题导致的时间和经济成本,却要消费者自行承担,一再推诿过错。目前无人解决,车辆质量及售后服务、技术真的太差,令人伤心。
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