哈弗H6车辆车载互联故障3G网络退网

2018年哈弗全新换代H6红标超豪型的车联网功能在2026年8月22日前后无法使用，导致SOS等功能同步瘫痪。我多次拨打400热线电话和售后电话，先尝试线上指车导操作无效，后前往长城经销商售后。售后答复需自费2994余元更换4G网络模块，称原车搭载3G模块，国家工信部2021年关于3G网络退出市场的文件。魏总，自2013年4G试运行、2014-2015年全国城乡全面普及4G以来，2018年生产车辆仍使用3G模块。购车时被告知车联网（含手机APP连接）终身免费使用网。在4G普及情况下搭载3G模块，导致后续退网及安全功能失效，这是否为产品缺陷？3G退网埋下使用隐患，该问题不应解决吗？不应由厂家承担吗？毕竟非人为损坏。本人多次联系长城厂家厂家都推锅给4s店。这东西跟4s店没有关系，东西不是他们生产的这是你们厂家的问题。没有相应的处理结果也不像合资车一样召回或者升级等补救措施。现在想想买这车真后悔！虽然只是十几万的车那也是我们这些普通老百姓几年的心血。当初购买的时候也没有人告诉我们这是3g的，现在不能用了就开始甩锅。当初买车的时候是看上这些配置才买的现在变成了板砖。我得述求；希望长城厂家直接对接4S店处理这个问题。不要踢皮球让车主与4S协商。针对该问题，车安全隐患。现正式提出诉求：本次故障根源为厂家硬件选型设计缺陷，售前未尽告知义务，车质主无任何责任，要求厂家全额免费更换4G通信T-BOX模块，完整恢复原厂全部车联网与SOS救援功能；妥善解决老车主原车自带的SOS紧急呼叫与远程车联网功能失效问题。不要让4s店来忽悠我希望厂家直接联系我。