我是哈弗汽车车主,车内有异味问题一直没有得到解决。2023年9月份购买哈弗国潮都市H6,自购买之后车内就一直存在异味。2024年到门店反馈该问题,对方说我的车辆公里数太少,让我多行驶多通风。这款车使用频次较低,至今行驶9000多公里,我有空就经常将车窗和车门打开通风,但是到现在异味依旧存在,而且异味十分严重,已经严重影响正常使用。今年8月底再次到门店反馈,门店最终同意更换座椅皮革,但是需要签署一份协议,协议大致内容为,是我个人要求更换座椅皮革,更换座椅皮革之后如果再次出现异味将不再做任何处理,如果我后续再反馈存在异味,我需要赔付门店一万元。希望贵平台帮忙处理。
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