车辆为2013款蒙迪欧1.5T,现行驶近10万公里。近期检查发现进气管/进气歧管内有明显机油积存,4S店拆检后已联系厂家确认可免费提供三件套配件,属1.5TEcoBoost发动机油气分离/进气系统设计缺陷相关处理。但4S店告知需要收取660元工时费及辅料费。我认为该问题为发动机设计缺陷导致的维修处理,不应向车主收取工时及辅料费用,同类型问题其他车主存在配件工时辅料全免情况。现已致电厂家400投诉并获工单,要求厂家/4S对三件套更换的工时费及辅料费予以全免。保养一直按要求进行,未改装发动机。诉求:免费更换改进型三件套并免除工时费及辅料费。
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