


变速箱突然进入紧急运行模式,仪表提示“变速箱故障,可继续行驶。经授权4S店ODIS读取,本车故障码为〔P173500〕,对应〔DQ380〕变速箱机电单元内部传感器批次性缺陷。该故障完全符合大众集团内部技术通告TPI2061782/1(2021-02-25发布)?所列情形:厂家在该文件中明确承认DQ380/DQ381/DQ500机电单元存在部件偏差,规定购车起10年或20万公里内免费更换改进型机电单元总成(橙色插头)+变速箱油+滤芯+全工时,并禁止仅换传感器。本车购车于〔2019年12月〕,里程〔86000〕公里,仍在专项延保窗口内,无事故无泡水无改装。要求厂家按TPI2061782/1启动索赔并书面确认。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
