
6月29日发现此问题送至咸宁4S店维修,7月5日维修完成取回车辆。7月11日故障再次复发,再次送到4S店,维修一直持续至9月4日才通知取车,维修期间多次与4S沟通车辆维修进度,4S店反馈一直等待厂家发配件,配件迟迟不到位导致长时间无法完成维修,期间本人拨打厂家投诉电话反馈问题,仅得到“帮忙反馈”始终没有实质处理结果。车辆长时间滞留4S店维修,维修期间厂家及4S店未提供任何代步车辆,严重影响本人正常出行。车辆同一故障段时间内反复出现,属于产品质量缺陷,现要求厂家尽快解决驻车制动故障,保障车辆安全使用,并就长时间维修给本人造成的损失给出合理解决方案。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
