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东风本田思域发动机设计缺陷正式皮带掉毛

投诉编号:【1761700】 投诉时间:2026-09-02 13:12 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 尚动版 国VI

我是2018年5月份购买的本田思域1.0t版本的车主,在保养过程中发现该车有安全隐患,该问题属于P10A1/P10A5发动机的批量性设计缺陷,而非正常损耗,厂家已于2022年出台过“6年/10万公里”的专项延保政策。我在2023年8月份进行正式皮带保养时4s店正常收费(当时4s没人告知是免费,也没收关于延保通知),2026年8月底进行2次更换正时皮带时,在网上才发现厂家有这方面政策,这是否属于隐瞒事实,欺骗顾客范畴,我要索赔。 我的诉求: 1)退还我前期2023年8月份在所有延保期内的所有更换正时皮带扣及相关费我(费用清单为主)。 2)针对发动机缺陷问题,后期更换发动机正时皮带及其他费用厂家政策是啥? 3)由于车辆发动机有安全隐患,油网堵塞会有随时爆缸风险。每次上高速都有恐惧感,精神上给予索赔。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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