长安启源A06城市NOA不兑现 车身异响

本人2025年12月，购买长安启源A06激光雷达版本车型，购车时，厂家发布会、官网配置表、线下销售均把城市NOA城区领航辅助驾驶作为该版本核心销售卖点，明确硬件已经预埋，后续通过OTA升级解锁该功能，也是我加价选购激光版的主要原因。时至今日2026年9月，宣传承诺的城市NOA依旧没有上线。车辆目前仅能使用高速NOA与基础L2辅助驾驶，激光雷达硬件闲置。多次致电客服、咨询门店，只得到“正在开发、耐心等待”这类模糊答复，没有给到确切OTA推送日期、开放城市清单、功能落地标准，承诺多次跳票延期。厂家以尚未落地的智驾功能作为溢价卖点进行销售，却无限期拖延交付，侵害消费者知情权与公平交易权。长期无法兑现宣传功能，请给出对应的补偿方案或者合理解决方案。希望车库实验室协助督促长安启源厂家正视老车主诉求，尽快给出正式答复。