
本人2026年3月购入二手2017款帕萨特330,DQ380双离合变速箱。车辆行驶中锁死2挡,扳手故障灯、发动机故障灯间歇报警,熄火重启短暂恢复,行驶后故障复现。故障码P174A00,N435子变速箱1阀3电气故障,属于变速箱机电单元总成损坏。该故障享受上汽大众车架号专项延保,不区分一手、二手车主。4S店读出故障,但拒绝把故障记录上传厂家系统,拒不执行专项延保免费索赔,要求我自费在外维修,多次协商无效。车辆行驶中途锁挡,存在严重交通安全隐患。诉求:要求厂家执行专项延保,免费更换变速箱机电单元总成。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
