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埃安AION V车辆动力电池故障 无检测报告

投诉编号:【1763230】 投诉时间:2026-09-04 00:40 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2024款 埃安霸王龙 650 智豪版

现停放在深圳坪山埃安体验中心店。门店告知需要动力电池返厂处理,但不明确告知是维修原车旧电池包还是整套换新电池;只允许现场看故障码,不给可带走的故障码、完整检测报告。本人经常满载全家跑高速,维修旧电池存在高速动力中断安全隐患,不接受原车电池维修。要求给出合理处理方案。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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