斯柯达速派变速箱机电单元设计缺陷

本人车辆为2016款斯柯达速派，搭载DQ380湿式双离合变速箱。 车辆行驶出现变速箱故障，电脑读取故障码P173600、P176E00、P081000，出现丢失倒挡故障，行驶存在安全隐患。 该故障对应上汽大众内部TPI2061782/1机电单元专项关怀政策。车辆仅刚超出10年期限，行驶里程未达到20万公里。我向4S店以及上汽大众厂家申请善意关怀维修处理，厂家与4S店拖延推诿，车辆已在4S店放置18天，没有给出合理解决方案。 诉求：希望上汽大众针对该批次共性机电单元质量故障给予善意关怀维修方案；若无法关怀处理，请厂家出具正式书面拒赔理由。