本人斯柯达速派车辆,行驶过程中突然失去奇数挡位,到临沂上汽大众4S店检修变速箱故障,4S更换变速箱传感器,店内试车称正常,车辆交付我之后,刚驶出4S店,变速箱立刻失去动力,无法行驶,存在严重安全隐患。4S提交质保索赔,上汽大众厂家审核后拒绝索赔。本人不认可该结果。故障是本次维修完工交付后立刻出现,属于本次维修作业引发,并非车辆原有自然损坏。注:本车的变速箱除正常更换变速箱油外,从未维修过。诉求:免费检修变速箱,查明本次维修造成的故障根源,免费维修/更换所需配件。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
