2026年8月14日晚九点多停入车库,次日12点多用车发现车辆打不着火,随后打电话给4s店问询故障原因,给我的答复是电瓶亏电,需要搭电。然后人保救援至4s店。处理方案是需要留店检测,次日下午通知提车,检测报告为无漏电,电池密度低,但正常。没有给出车辆具体问题原因。之间有言语冲突服务态度极其恶劣,售后经理撕毁已签字盖章检测报告。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。