






车正常开正常保养,正常行驶中突然发现仪表盘报警,查看后尾气冒大量白烟,拖到4S店检查后是冷却液渗漏,发动机高温造成发动机冲缸垫。福特锐际用的是EcoBoost发动机跟其他福特车系通用,之前在福特锐界、探险者、翼虎及林肯MKC上客户投诉发动机缸体与缸垫间的设计存在缺陷,导致冷却液渗入燃烧室造成冲缸现象,本人要求厂家给个说法,我要求是免费维修,给我质保8年,目前在4S店里已经拆解了。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标恒经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
