2013款别克凯越,二手购入,原厂仪表台搪塑蒙皮自然开胶向上翘起,故障位置正好位于副驾驶安全气囊上方,发生碰撞事故时,翘起蒙皮会阻碍安全气囊弹出,碎片有伤人风险,严重影响了行车的安全性,属于该批次车辆批量材料缺陷。上汽通用之前针对该故障开展过内部专项免费更换仪表台的服务活动,但厂家没有主动通知车主,本人错过该活动。诉求:希望厂家个案评估,免费更换改良款仪表台总成。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限