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东风雪铁龙C4世嘉车内沥青味严重

投诉编号:【1762000】 投诉时间:2026-09-02 17:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型 悦心版

个人与2026年8月,购买的二手车,车龄已10年,车内沥青味严重。在网上了解后,好多这款(16款)车主都反映有这个问题,说是车车内阻尼止震板、地毯等材质发出的异味,而经了解新款18款则不存在质该异味问题,说明厂家其实已经知道该批次存在问题,在新款上已经网更改了相关材料解决了问题。强烈要求厂家解决车内异味的问题。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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