东风雪铁龙C4世嘉发动机烧机油 车内异味

本人名下雪铁龙C4世嘉（1.6 LEC5发动机），行驶里程约4万公里时机油故障灯亮，发现烧机油。该车存在两项原厂先天质量缺陷：1、2016款1.6LC4世嘉EC5发动机活塞环油孔偏小容易积碳卡滞，属于该机型原厂通病、先天结构问题，车库实验室上有大量该车型的烧机油投诉，本人全程正规店内保养，可以排除养护不当引发故障。因三包期内行驶里程少，一个保养周期约3千公里，机油故障灯未亮，不排除已经机油消耗偏大。2、新车购置起车内长期存在刺鼻异味。此前已经在4S索赔更换过地板位置蓝色隔音棉，但仪表台内部同款蓝色隔音棉并未更换，刺鼻有害气味依旧长期存在。本人自行开展简易测试：仪表台内部蓝色隔音棉遇明火可以持续燃烧。依据国家强制标准GB84102006《汽车内饰材料的燃烧特性》，车内内饰隔音材料必须具备阻燃能力，该原车配件达不到国家强制安全标准，有着车内起火安全隐患；同时该隔音棉属于回收材质，挥发性有害物质导致车内异味大，长时间乘车造成身体不适。现正式提出三项诉求：①门店已做过千公里机油损耗测试，证实确实烧机油，本人已签署发动机终身质保协议，希望门店向神龙厂家提交善意索赔，免费或者成本价处理发动机烧机油通病；②免费拆解并将所有不合规、易燃、散发刺鼻气味的蓝色杂色再生回收隔音棉更换为环保原生隔音棉，包括不限于仪表台、门板；同时，防火墙位置沥青阻尼材料一并铲除更换为环保丁基胶止震板。③本次维修过后，发动机、仪表台隔音棉相关配件提供质保。如果门店继续以出保推脱，我已经备好蓝色隔音棉特写、明火点燃实拍视频证据，会提交12315进行材质安全方面的投诉。