星途凌云变速箱故障 无法切换驾驶模式

下班回家，启动开车五分钟左右，一个路口起步几十米，变速箱自动进去N挡，然后挂不了挡，车辆滑行道路边，然后又发现竟然都不能断电，无法锁车，后4S店来人，摘除电瓶负极接线，变速箱复位后可以挂挡。但触发点未找到和排除。在车库实验室反馈后，4S店于8月21日把车接去检查，也读取后台行车数据了，但是找到问题点，所以也未针对故障本身做相应处理。4S店一个技术员胡搅蛮缠，说我手动自动切换方法不对。另一个领导，说变速箱偶尔出现问题，不是问题，他意思是，只有出现永远趴窝的问题才算故障。我车子都在路上抛锚，他们4S店来人也同样挂不上当，车子断不了电，锁不了车。他还说这不是故障。我都有聊天截图，如果车库实验室需要或者厂家需要，我可以提供。