星途凌云门店退网导致赠送的保养不兑现

购车的4s店退网，赠送的保养还有两次没有兑现，向厂家反映一周无果，前往其他4s店维保需要自行垫资，希望妥善处理讨个公道，星途不能是这种口碑。保养记录、购车合同、销售聊天记录、发票等全部证据我都持有，希望尽快处理。