一汽大众探岳购车合同加价不退定金

投诉编号：【1761583】 投诉时间：2026-09-02 11:25 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2026款探岳L 300TSI 两驱精英

并非本人单方面违约要求退还定金，而是售后门店在合同中私自增加 2800 元额外费用，本人因此拒绝签署合同，现仅要求门店退还已缴纳定金，但门店无故拒绝退定。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。