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别克君越左前大灯内部进水起雾严重

投诉编号:【1761551】 投诉时间:2026-09-02 11:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2022款 652T 豪华型

昨天经许昌新纪元4s店外观检查,车辆无碰撞、无改装,左前大灯灯腔内部出现液态凝结水珠,并非正常薄层起雾。该问题在车库实验室已有多条同类投诉,属于该车型大灯密封不严的共性出厂质量缺陷,并非人为使用造成。车辆使用频次很低,1-2月启动一次,多数时间停放地下车库,故障隐患应在质保期内已经存在,只是后期才发现。车辆现已刚超过整车质保。到许昌本地4S店检测,门店表示拆开检测要收取拆解费用;向厂家400反馈,至今无果。整车质保到期,不能直接免除产品原生制造缺陷的厂家责任,大灯内部积水会腐蚀反光碗与电路,存在灯光安全隐患,而且该车主要高速远距离行驶为主,行驶夜路,存在很大的安全隐患。车辆常驻河南许昌,请求厂家安排许昌授权4S店做淋水密封性检测,核实大灯密封缺陷。诉求:基于原厂配件质量问题,对故障大灯总成予以免费更换。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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