深蓝S07厂家精英补贴政策迟迟不兑现

本人于2026年7月13日，通过河南汽车服务有限公司购买深蓝品牌新能源车辆。购车时厂家公示精英客户补贴政策，本人按要求完整提交全部申报材料后，补贴长期搁置，审核不予通过。本人多次拨打深蓝官方400客服反馈该纠纷，厂家拒不提供投诉工单编号，拒绝出示受理记录，无法追溯问题处理进度；厂家与授权经销商互相推诿，无专人对接、无明确处理时限，售后服务消极，拒不履行政策承诺，侵害消费者合法权益。投诉请求1.?要求商家出示本人历次反馈对应的完整工单记录、工单编号；2.?按照官方公示政策，正常完成精英客户补贴审核并落实发放；3.?在规定时限内安排专人对接，书面告知完整处理方案与办结期限。