本人深蓝S7车辆(电池包标称容量31.73kWh)因电池压差故障(157mV)需更换电池包。厂家确认该车型电池包已停产,目前只能提供一块库存近3年的磷酸铁锂电池包进行更换。更换后实测净充入:27.0kWh,实际可用容量占比:27.0÷31.73≈85.1%,低于法定更换件应达到的90%标准(即28.56kWh),属于不合格更换件违反《汽车三包规定》第十六条:包修期内用于修理的零部件,其质量不得低于原车配置的零部件质量。库存近3年的电池因日历老化,容量已不可逆衰减至标称值的85.1%,质量已低于原车标准。违反国家标准:依据2025年修订的《电动汽车用动力蓄电池循环寿命要求及试验方法》,质保期内更换的电池容量不得低于原厂标定值的90%。本车标称31.73kWh,合格线应为28.56kWh。实测净充入仅27.0kWh,已低于法定标准约1.56kWh。厂家确认该车型电池包已停产,目前仅能提供库存电池。对此,本人理解客观上的供货困难,但依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,经营者无法提供符合标准配件的,不应将不利后果转嫁给消费者。本人接受库存电池方案,但要求现金补偿8000元;7月底至今已经过去整月,门店和厂家一直说是正常现象,但是给不出技术标准和解释说明。当前2000元的关怀被我拒绝,等待中;重庆市监管局已介入;消协短信已受理。12315投诉已受理。
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