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东风雪铁龙凡尔赛C5 X多个座椅接缝处开裂

投诉编号:【1761253】 投诉时间:2026-09-01 22:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2024款 1.6T 旅不凡

1.车辆主副驾及后排座椅多处缝线开裂,包括坐垫两侧、靠背等位置,每个座位均存在此问题(见图);2.座椅皮质较干,各区域皮膜手感差异明显;3. 座椅通风和加热功能无法正常启动,开启后有延迟(通风需数分钟至十几分钟甚至更久才启动,启动后几分钟自动停止,间隔数分钟至十几分钟再次启动),主副驾同时启动时偶发主驾单独停止而副驾正常运行情况。关于缝线开裂问题,已多次向授权店反馈并要求厂家证明为“暴力所致”,对厂家先称“正常”后又称“暴力所致”的答复不予认可。图片中水滴因拍摄时下雨所致。座椅通风加热问题自去年六月左右起已多次向厂家及授权店反馈,均被回复为“正常”。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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