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东风雪铁龙凡尔赛C5 X烧机油 后轮偏磨

投诉编号:【1756098】 投诉时间:2026-08-26 23:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

1.做完机油测试确实烧机油问题,不说具体维修方案,上来就是直接拆发动机说反产维修,也不在工单明确烧机油,4s店也给明确维修的工单。述求先开具正规的维修单给我留底,在明确维修方案后拆发动机。2.后轮偏磨4S店不给处理。拿一个卷材测量轮胎间距说好的,真是笑话。实际情况是:在4s换轮胎发现后轮明显偏磨严重。

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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