上汽大众途观L不退延保 强制购买

该延保需要车辆原厂3年整车质保到期之后保障才正式生效。目前车辆还在原厂质保期，延保完全没有启动，我没有享受过任何延保理赔服务。 我多次向4S店、上汽大众厂家客服申请解除延保合同，愿意承担合理手续费，退还剩余款项。但厂家和4S店以超过15天犹豫期为由，直接拒绝任何退款。 我已经通过12315、12345渠道投诉，暂未得到有效处理。 诉求：请厂家介入协调，解除E02延保合同，扣除合理手续费后退还剩余延保费用。