上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式，检查结果显示机电单元P173500故障。厂家有机电单元10年20万公里延保更换政策，但4S店以未接到厂家通知为由拒绝更换。我投诉4S店为节省费用而不考虑驾乘人员安全，强烈要求按延保政策更换机电单元。