华晨宝马X3镀铬饰条氧化严重影响用车体验

投诉编号：【1760845】 投诉时间：2026-09-01 15:04 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2022款 xDrive25i M运动套装

车辆使用期间，车身多处镀铬饰条（包括车窗饰条、车身侧围饰条等）出现严重的氧化、腐蚀现象，表现为饰条表面出现白色斑点、锈蚀痕迹，严重影响车辆外观以及使用体验。经向授权经销商反映，经销商未就该问题提供合理的解决方案。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！