长安启源A07车辆更新系统后多媒体不好用

启源A07710旗舰，车辆OTA升级OS2.3后出现软件故障：多媒体车外音乐外放开关消失，QQ音乐外放音量锁死调不动，收音机、蓝牙、车外喊话硬件全部正常，升级OS2.3之前全部正常。车辆在质保期内，属于产品软件质量缺陷。厂家拒绝提供OS固件降级回退，也无法给出OTA修复补丁明确发布时间。依据家用汽车三包规定，要求厂家履行质保维修义务：要么VDS刷回OS老固件；要么明确OTA修复日期；无法实现则免费更换车机多媒体主机，恢复全部原有功能。