车辆发生事故后进店维修,历时一周多,维修完成后车辆多处存在维修问题。本人拍摄问题照片反馈售后方,对方态度消极敷衍,不仅拒不承认维修不到位,还以车辆无法修复至原厂状态为由推诿责任,甚至出现言语嘲讽的不当行为。本人已向品牌厂家致电投诉数日,至今未得到合理解释与处理方案,恳请平台介入协调处理。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!