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上汽大众朗逸轮毂无配件 影响维修进度

投诉编号:【1760009】 投诉时间:2026-08-31 17:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版

8月25日去上汽大众经销商维修车辆,当日订购了一个车轮轮辋,都一周了还没到货,经店里再次查询得知该配件厂家无货,朗逸作为上汽大众品牌的畅销车型,车轮轮辋这种常用件也能缺货,严重影响用户体验,希望上汽大众厂家重视售后服务板块,尽快协调配件到货。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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