上汽大众途观L门店洗车划痕 数字钥匙故障

4S店维修完工后使用拖把洗车，造成车身布满划痕，门店拒不承认问题且服务态度恶劣。同时车辆APP更新之后，数字钥匙出现功能异常无法正常使用。诉求门店对车身划痕进行修复处理，就服务态度问题作出说明，排查修复数字钥匙故障。