



本人车辆为家用非营运车辆(深蓝sl03增程版22款),日常正常使用,平时均在官方4S店保养,无事故、无碰撞、无车辆改装。前几个月尚在质保期内,就出现过车窗突然无法正常关闭的故障,当时担心是网上反馈较多的通病问题,次日立即前往深蓝授权服务中心检查,门店仅做复位处理,告知配件不存在问题。 车辆刚超出整车3年/12万公里质保,就再次发生车窗玻璃升降器故障,车窗无法正常升降。再次到深蓝授权服务中心检测,技师判定故障为升降器钢索断裂,属于配件本身质量问题,排除人为损坏因素,需要整体更换升降器总成。 该车型玻璃升降器钢索断裂故障,已有大量车主反馈,属于车型共性通病问题。目前车辆出保,厂家仅以过保为由,拒绝免费维修更换配件。玻璃升降器属于车身附件,虽不属于三电系统质保范围,但本次故障是原厂配件制造缺陷造成,并非使用不当、外力破坏导致损坏。 此次维修需要整套更换升降器总成,配件价格加上工时费整体维修成本高昂。质保期内隐患已暴露,当时未能彻底排查解决,刚过保即彻底损坏,难道深蓝车辆配件使用寿命只能维持三年?配件先天质量缺陷,不应由消费者过保后自行承担全部维修费用。 诉求:希望厂家正视该配件批量质量问题,对本车玻璃升降器总成予以免费更换,免除配件及工时全部费用。
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