我的车刚买一年零10个月,2024年10月2号在比亚迪汽车王朝网,于2026年8月7号晚上九点正常行驶发动机突然冒烟车子状态不对,立马停在路边不敢动(之前行驶完全一点问题都没有),第二天8月8号上午找拖车拖到4S店检查,我们在4s店等了一下午说并没有查出哪里问题,比亚迪4S店说是因为爆缸,要进一步把发动机拆开看哪里问题,可以完全没问题,就让我们先回家有结果了再通知我们,期间每天问比亚迪售后人员是什么原因导致的发动机坏,一直回复没有查到具体原因,后来说空气滤芯怀疑进水厂家不赔,我完全理解不了把发动机拆了个底朝天发动机都不在车上了没有找到其他问题,时隔半个月说是空气滤芯问题,检查发动机第一个不应该检查空气滤芯吗,现在4S店不管让我起诉比亚迪厂家。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
