华晨宝马X1座椅护板开裂设计问题

投诉编号：【1757608】 投诉时间：2026-08-28 16:36 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2024款 sDrive25Li X设计套装

两年不到的车，座椅正常上下，旁边的护板裂开。去到4S店检查说是人为损坏，不在质保范围，打厂家电话也是说人为损坏不在质保范围。基本的常识，驾驶员正常上下都会压到那个护板，明显的设计问题，护板的塑料不够支撑。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！