雪佛兰科沃兹原地打方向异响严重

本人2019款雪佛兰科沃兹，原地打方向出现明显咯噔咯噔金属异响，4S店已检测确认故障原因为方向机压块磨损间隙过大，该问题为18-19款科沃兹批量设计通病，上汽通用有内部TAC技术关怀维修政策，可免费更换改进型方向机压块。但当地4S店私自设定不合理门槛，以转向未出现完全不回位，检测数据不达标为由，拒绝按照厂家政策免费更换压块。转向系统属于行车安全核心部件，异响存在安全隐患，4S店推诿不作为，侵害消费者合法权益。