埃安AION V动力电池故障 车辆备件无货

7月13日广汽埃安V因177电池故障返修，至今已45天。虽知“事缓则圆，人缓则安”，但每次咨询客服均被告知“因材料缺货，请耐心等待”，问题始终未解决，令人焦虑。无奈之下只能投诉。期间曾拨打广汽400电话沟通（无效），并在车库实验室投诉过一次（因广汽最初仅受理S车型维保，后公告受理埃安VP车型，故撤回）。45天过去，车辆未修好，理由仍是“材料缺货”，未解释具体原因、为何部分车辆20天左右即可修复，也未预估维修时间。作为办理了网约车营运证的车辆，我每日早出晚归工作10余小时全年无休，是全家生计来源，承担孩子学费和老人医疗费用，此事令我难以承受。现再次投诉广汽埃安不作为，漠视消费者权益。恳请厂家尽快给出满意解决方案，否则将通过法律等一切手段维护合法权益。也以此为前车之鉴，警示大家购车时务必谨慎。网约车从业者购车多为辛苦血汗钱，面对无担当、无品质、无诚信的企业，所购车辆恐成废铁。恳请各位朋友遇到类似问题时务必反复投诉、坚决用法律维权，购车时务必再三谨慎。拜托了，祝大家好运，越来越好。