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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1756869】 投诉时间:2026-08-27 18:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 手动 舒适版

车辆提车时以没有芯片为由,未提供原厂车机,以一个安卓系统车机替代,对比原厂车机功能缺失,使用效果不好,后期经过多次沟通均已无现货、都这样为由拒绝更换,需要厂家更换原厂车机。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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