

本人车辆为2015年上牌广汽本田飞度GK5(L15B发动机,公里数5万3千多),全程规范保养、无改装、无事故。近期冷车启动出现明显咔咔打齿异响,确认为VTC执行器故障,该问题是此款车车型普遍存在的原厂设计/质量通病。网上查询问题根源为VTC执行器内部弹簧强度不足,停机泄压锁不住齿轮,属原厂配件缺陷。沟通经过:联系4S对方以超8年为由拒绝索赔。诉求:广汽本田协调就近4S免费更换改进款VTC总成+电磁阀+正时辅料,全免配件费与工时费。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
