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广汽本田飞度VTC执行器冷启动异响

投诉编号:【1755790】 投诉时间:2026-08-26 16:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L 手动 舒适版

本人车辆近期出现冷车启动发动机舱哒哒金属异响,冷启动时异响持续1-3秒,热车后有所缓解,该症状为第三代飞度L15B发动机公认的批量共性质量缺陷,根源为VTC执行器原厂设计先天不足、锁销磨损卡滞,属于产品本身制造设计问题,并非本人人为使用、改装、事故、保养不当造成。本人前往贵4S店进行检测,门店技师已确认异响为VTC执行器故障导致,但贵店以车辆超出质保范围为由,拒绝本人提出的免费索赔更换诉求,该处理方式不合理、不合法。广汽本田针对飞度、缤智等搭载L15B发动机车型,已出台VTC执行器专项8年延保政策,该故障属于厂家公开承认的批量设计缺陷,全国大量同款车主(含2018款车型)均已成功免费索赔更换改进型VTC执行器总成。VTC执行器异响若长期不处理,会引发正时链条磨损、正时跳齿、顶坏气门,存在发动机报废、行车中途熄火的重大安全隐患,危及行车安全。本人要求贵4S店及广汽本田厂家,免费为本人更换改进型VTC执行器总成,免除全部配件费用、工时费用。本次需维修严格按照广汽本田原厂技术标准施工,维修后提供对应部件的质量保修承诺。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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