本人于2025年除夕前一天加价一千元购置小鹏P7+首批车辆,目前车辆仍在整车质保期内。车辆未上牌即进厂维修,提车当日高速行驶出现方向盘严重跑偏、无法保持直线行驶,行车安全隐患极大。售后告知需年后初五复工才可维修,后续仅做了四轮定位处理,购车至今半年内四轮定位已重复操作三至四次。购车一年多以来,车辆频繁陆续出现多项故障,车辆里程未达两万公里,已自费更换轮胎,同时出现方向盘皮质脱皮、雨刮电机故障、泊车雷达损坏、刹车片磨损、转向机故障,存在刹车异响、行驶刹车抱死等多项安全问题。本次车辆正常行驶中弹出动力系统故障报警,高压热泵压缩机损坏,车辆已拖车进厂留置等待配件更换。本人仅周末可到店,单次维修往返路程两小时,一年进店维修十余次。门店常规先进行初步检查,需二次预约才可更换配件,且多次维修仅单独更换损坏配件,维修工单缺失故障现象、检查诊断结果,未按照家用汽车产品修理更换相关规定出具完整修理记录。本人多次要求门店排查车辆多电器部件连续损坏的根本原因,门店均未排查、未做相关记录。本次损坏部件为高压电动热泵压缩机总成,并非普通空调压缩机,该部件兼顾座舱空调与电池散热功能,属于整车热管理核心高压部件,损坏后直接触发动力系统故障报警,严重影响行车安全。车辆故障汇总如下:1.转向系统:方向盘跑偏、方向机及四轮定位异常,提车高速即出现跑偏问题,导致轮胎异常偏磨,本人自费更换轮胎;2.雨刮系统:雨刮电机总成故障;3.泊车系统:前后泊车雷达传感器损坏;4.制动系统:刹车异响、行驶过程出现刹车抱死现象;5.内饰部件:方向盘皮质脱皮脱落。
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