本人车辆为奥迪a3+2022年,家用代步,全程正常保养,无事故、无泡水、无改装、无磕碰、无私自拆卸维修空调情况。车辆使用多年以来,长期存在空调开启后车内有刺鼻异味的问题。因蒸发箱位于仪表台内部,属于完全隐蔽内置配件,故障为慢性缓慢泄漏,初期仅表现为异味、制冷轻微变差,无彻底失效症状,普通常规保养无法检测出故障根源。普通车主无法自行判断隐蔽故障,一直误以为是滤芯、风道积尘等常规问题,未发现车辆出厂自带的蒸发箱质量缺陷。近期夏季高温,车辆空调彻底丧失制冷功能,完全无法使用。前往4S店专业检测,经保压测试确诊:空调外部管路完好无泄漏,故障点为蒸发箱本体内部渗漏冷媒,需要拆卸全车仪表台更换总成,维修费用极高。经查询,本款车型蒸发箱慢性泄漏是大规模共性通病,大量车主出现完全一致故障。该故障属于零部件出厂制造质量瑕疵,并非后期使用、人为损坏导致。故障潜伏期长,症状隐蔽,故障根源在车辆质保期内已持续存在,只是出保后才彻底爆发暴露。蒸发箱属于原厂核心耐用部件,非易损消耗件,正常家用绝不应该出现内部渗漏失效。虽然车辆已过三包质保期,但本次故障是车辆出厂自带的隐蔽质量缺陷,并非用户使用问题。要求供应商解决蒸发箱质量不合格问题。
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