购车时在该4S店购买了12次基础保养套餐,目前只做了6次,门店倒闭了就没人管了,导致自己无法再保养。
一汽奥迪厂家回复:您好!我们会联系用户,向用户解释目前该店已与一汽奥迪解除合作关系,建议用户优先和店内沟通协商,感谢您对一汽奥迪的关注!