
车型:雪佛兰科鲁泽,2026年08月2410:44已拨打雪佛兰官方备案,客服工号150911,厂家021外呼来电通话,编号100-10019033工号:141515,暂未生成正式工单。故障情况:车辆尚在质保期,间歇性弹出【维护保养变速箱】提示,曾经触发变速箱动力保护模式。属于偶发故障,进店后故障不重现,读取不到当前故障码。纠纷经过:8月22、23号已经配合门店两次路试,路试油费全部本人自行承担,往返还产生高铁、打车等额外开销。门店现在要求本次路试油费继续由车主承担,才安排带原厂GDS诊断仪路试采集变速箱数据流排查故障;还单方面告知100元/天收取停车费对我施压。本人目前人在外地,无法到店移车。诉求:1、质保期内免费安排搭载原厂GDS诊断仪路试采集变速箱动态数据流,排查该间歇性变速箱故障,履行三包义务;2、不认可门店100元/天停车费,禁止单方面累计停车费用;3、生成正式厂家处理工单,协调门店完成故障检修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理
