雪佛兰科鲁泽方向机异响卡顿无法回位

于2019年7月16日购买了一辆科鲁泽，行驶里程6.9万公里，车辆方向机出现异响、卡顿，低速转弯时打完方向后，方向盘无法自动回位的情况。不少同款车型出现相同故障，厂家已经召回并更换相关配件，车主要求厂家免费处理故障