


2022年7月本人从湖南省益阳市湖南益阳申湘别克4S店购买了一台别克威朗pro的车辆,在我印象中车辆应该是在2022年9月开始就出现车辆屏幕黑屏情况,与益阳申湘别克4S店的工作人员联系后,4S店的工作人员要我将车辆开到4S店对车机升级,多次出现这样的情况都是到4S店升级后再次出现同样的问题,后面4S店工作人员帮我换了了收音机模块,具体时间我不记得了,后面在更换模块后再次出现黑屏情况后又一次帮我更换了收音机模块,甚至在2024年7月还搞了个什么接收器和导航收音机总成的延保券,现在同样还是出现黑屏情况。2026年8月17日晚出现发动机无法启动的情况,后证实为燃油模块出现问题,我车辆上7053的燃油模块,而且同为别克的昂科威,昂科旗、君威等车型都召回更换7053模块、但是我向上汽通用反映该情况后,工作人员称我车上的7053模块没有问题,后面我自费到别克益阳兰天店更换了4821改进型模块。我现在认为车企这是对消费者严重不负责。希望有管部门严肃处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
