





四条轮胎全部出现大面积严重橡胶老化、沟槽龟裂,橡胶发硬失去弹性,绝非正常自然老化,对比家里其它车辆5年以上的轮胎都无此问题。属于该批次质量缺陷。高速行驶随时存在爆胎失控风险,直接威胁驾乘人员安全,属于重大安全隐患。多次向4S店反馈,厂家一味将质量缺陷推诿为‘正常老化’简单粗暴拒绝处理,拒不履行产品质量主体责任,漠视消费者人身安全,同类问题大量车主集中反馈,属于普遍性通病,强烈要求韩泰轮胎正视产品缺陷,厂家也不要拿易损件借口推卸责任,马上解决问题,更换四条轮胎,如继续推诿,本人将同步向12315、市场监管部门、缺陷产品召回中心继续递交全部证据,坚持维权到底,追究产品质量安全相关责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
